| Hledat školení | Registrace Školícího střediska |
Kalendář | Poptávky | Komentáře | Přihlásit se |
|---|
skoleni-kurzy.eu[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.Registrace školící firmyJste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře? Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.Náhodný kurz/školeníZÁKLADY OBSLUHY OSOBNÍHO POČÍTAČE - Aktivní život od A do Z Po úspěšném absolvování kurzu Základy obsluhy osobního počítače absolvent získá základní znalost obsluhy osobního počítače, ovládá orientaci v terminologii, umí základy ovládání MS Windows, zná základní návyky práce se soubory a adresáři, má znalost textového editoru MS Word do úrovně základ. pou ^ KOMUNIKACE S MANAZERY, OBCHODNIMI PARTNERY A KOLEGY TRENINK JEDNANI A KOMENTÁŘE KE KURZUViz také následující kurzy :
|
KOMUNIKACE S MANAŽERY, OBCHODNÍMI PARTNERY A KOLEGY
- trénink jednání a vystupování pro asistentky, sekretářky a recepční
- 2denní |
| ---(zatím žádný dotaz)--- -x- Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz -x-
Tento kurz již byl smazán Zpět ke kurzu | KOMUNIKACE S MANAŽERY, OBCHODNÍMI PARTNERY A KOLEGY - trénink jednání a vystupování pro asistentky, sekretářky a recepční - 2denníUrčeno pro asistentky, sekretářky, recepční, jejichž náplní práce je každodenní kontakt s partnery, kolegy, spolupracovníky, hosty v rozmanitých pracovních situacích. Cíl: * Naučit se být taktní a diplomatický, současně však partnerský a profesionální * Poznat lépe silné a slabé stránky sebe sama a naučit se, jak jednat efektivně s kolegy * Vyzkoušet si náročné situace v bezpečném prostředí tréninku a získat zpětnou vazbu * Získat náměty k technikám, formulacím a postupům, které mi mohou usnadnit náročné i nečekané profesionální situace Obsah: Sebepoznání jako základ pochopení svých komunikačních strategií * Osobnost jako ledovec, co mne utvářelo a proč jsem taková, jaká jsem * Poznání svých základních nastavení v podobě psychotestu osobnosti * Možnost poznat sami sebe a lépe pochopit odlišnosti jiných * Strategie, jak zacházet s jinými typy, jejich silné a slabé stránky Firma a já * Požadavky na profesionalitu asistentky a recepční * Osobní a profesní role, jejich standardy, očekávání a rozpory * Firemní kultura a atmosféra Asistentské dovednosti * Co sehrává roli při vnímání druhých – sociální percepce * Jak vytvořit co nejlepší první dojem * Ice break aneb navázání vstřícného kontaktu, přivítání hostů * Kontakt tváří v tvář – důležité fáze, které někdy rozhodují o dalším vývoji setkání * Small talk * Úprava pracovního prostředí * Umění péče o klienta Komunikační dovednosti * Jak se vyjadřovat, abychom byli pro ostatní srozumitelní * Co na nás prozradí neverbální komunikace * Umění naslouchat – klíč k úspěšné reakci * Specifika komunikace po telefonu, fáze profesionálního hovoru * Umění předávat správné informace ve správný čas * Neefektivní komunikace – brzda dobrých vztahů Vztahové strategie a spolupráce * Jednání typu – agresivita – asertivita – pasivita – manipulace * Partnerský přístup ke spolupráci s druhými * Charakteristika jednotlivých strategií a jejich možnosti * Umění vstřícnosti a profesionální asistence, odvaha říci Ne Řešení náročných situací, jejich možné scénáře, průběh, ztráty a zisky Metody výuky : Výklad v minimální míře, diskuze, praktická cvičení, testy, modelové situace. . - #! - courseDetail - 0100700000447 ... Zpět ke kurzu  KOMUNIKACE S MANAŽERY, OBCHODNÍMI PARTNERY A KOLEGY
- trénink jednání a vystupování pro asistentky, sekretářky a recepční
- 2denní STUDIO WPo každém kurzu účastníci školení obdrží osvědčení o absolvování kurzu .* Pořádáme kurzy pro vzdělávání dospělých v oblastech: manažerské, komunikační a obchodní dovednosti, rozvoj osobnosti, kurzy pro asistentky, obchodní a pracovní právo, personalistika, mzdové a finanční účetnictví, daně. STUDIO W Nové kurzy a školení od této školící firmy (RSS) |
